Q1:充值後合約賬戶內餘額沒有增加,錢去哪了?
充值後的資金會進入到體驗券交易的專用賬戶內。交易前請先切換到體驗券交易模式,即可查看充值到賬戶內的資金。
Q2:體驗券是否可以提現?
不可以。體驗券僅可用於USDT永續合約交易,無法操作劃轉或提幣。
Q3:開倉保證金不足,是否可以劃轉自有資金到體驗券模式下?
不可以。體驗券賬戶不支持與其他賬戶進行資金劃轉,僅可使用體驗券進行交易和費用抵扣。
Q4:為什麼提示充值失敗?
以下是可能導致充值失敗的原因及解決方法:
場景1:體驗券賬戶仍有餘額,無法疊加充值。
解決方法:如您想繼續充值其他體驗券,需先銷毀當前使用中的體驗券。請注意,體驗券銷毀後無法返還,請謹慎操作。
場景2:體驗券賬戶餘額為0,但未到有效時間 / 仍有未平倉位,無法繼續充值。
解決方法:您可手動操作平倉,確保沒有倉位後,銷毀當前使用中的體驗券。請注意,體驗券銷毀後無法返還,請謹慎操作。
場景3:體驗券消耗完畢,倒計時結束,但仍有爆倉處理中的倉位。
解決方法:爆倉倉位通常會在極短時間內被消化。如您的賬戶長時間處於爆倉狀態,請聯繫客服協助處理。
Q5:體驗券交易模式支持哪些市場?
交易量較大的市場,如24小時交易量Top20的合約市場等。
如上述場景及方法不能解決您的問題,請聯繫客服協助處理。
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