手機驗證碼收不到
1.建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。
2.長時間不關機，需要關機重啓。
3.是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。
4.檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。
5.查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。
6.如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裏面可以查詢到。
7.可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。
8.若頁面顯示短信發送失敗，需2小時後嘗試獲取。
9.如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。
溫馨提示：若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明
郵箱驗證碼收不到
1.建議您檢查郵箱的垃圾郵件文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。
2.將郵箱裏多餘的郵件刪除一部分後嘗試發送驗證碼。
3.如頁面顯示驗證碼發送失敗，需要1小時後嘗試。
4.如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。
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