為什麼我的提幣未上帳？
轉帳可分為三個環節：
- DeeBit 出帳
- 區塊確認
- 對方上帳
通常，我們會在 30-60 分鐘內生成交易哈希（TXID），這表示 DeeBit 已完成提幣處理，並將您的資金轉入區塊鏈。根據不同區塊鏈的特性，每筆區塊中的轉帳需要一定時間來被確認並發送至收款平台或錢包。由於區塊鏈中有時會因轉帳量過大而出現無法預測的擁擠，這會影響轉帳時效。您可以使用轉帳 ID (TxID) 在區塊鏈上查詢轉帳狀態。
- 如果區塊鏈顯示交易尚未確認，請耐心等待直到確認過程完成。
- 如果區塊鏈顯示確認完畢，則表示 DeeBit 已完成轉幣，此時我們無法再提供進一步幫助；若您仍未收到資金，請及時聯繫收款平台或錢包。
請確認收款平台或錢包支持您提幣的代幣及所使用的網絡。如果不確定，請在提幣前與收款平台或錢包核實，否則您的資產可能會丟失且無法追回。
如何查看區塊鏈上的交易狀態？
1.登錄 DeeBit 賬戶，前往【資產】→【現貨賬戶】。
2.點擊現貨賬戶右上角的圖示，進入資金記錄頁面。
3.在「提幣」欄位中，您可以查看您的提幣記錄。
4.點擊具體記錄，即可彈出詳細明細提示框。復製交易ID到對應的區塊瀏覽器查詢。
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