如何查看我的擔保訂單
用戶可在任意時間查看擔保訂單與交易狀態。
路徑如下：
網頁端：
【首頁】 → 【擔保】 → 【全部訂單】
應用程式端：
【首頁】 → 【擔保】 → 【全部訂單】
用戶可查看的信息包含：
- 訂單編號
- 支付方 / 交付方信息（匿名隱藏敏感信息）
- 訂單狀態
- 金額與加密貨幣類型
- 交易倒計時
- 目前的進度（進行中 / 已完成 / 仲裁中 / 已關閉）
- 對方是否已交付
- 是否進入爭議流程
如何上傳證據（支付方 / 交付方）
1、支付方需上傳：
- 已付款憑證（鏈上 TX 截圖 / 系統記錄）
- 與交付方的對話記錄（截圖）
- 对方未履約的證明
- 具体争議說明
2、交付方需上傳：
- 交付内容截圖 / 文件
- 交付鏈上憑證
- 對方未按約定操作的證據
- 合同 / 交付標準（如有）
文件格式支援： JPG / PNG / PDF / ZIP / TXT / 視頻（≤ 20MB）
如何查看仲裁狀態
在订单詳細頁面可以看到仲裁進度條，包括：
| 階段 | 描述 |
| 1. 已創建爭議 | 使用者已提交争議申請 |
| 2. 等待雙方上傳證據 | 平台將提醒雙方提交材料 |
| 3. 平台初審中 | 平台確認证据是否完整 |
| 4. 仲裁組審覈中 | 仲裁組正式開始判定 |
| 5. 等待結果發佈 | 仲裁即将完成 |
| 6. 仲裁結束 | 平臺裁定並執行資金操作 |
系統會向雙方推送訊息：
- 证据补充提醒
- 仲裁状态更新
- 仲裁的最終結果
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